Customer Relationship Management (CRM) JAKARTA Jadwal: Selasa-Rabu 14-15 April 2020 Selasa-Rabu, 12-13 Mei 2020 Kamis-Jumat, 11-12 Juni 2020 Selasa-Rabu, 14-15 Juli 2020 Rabu-Kamis, 12-13 Agustus 2020 Selasa-Rabu, 15-16 September 2020 Selasa-Rabu, 13-14 Oktober 2020 Selasa-Rabu, 10-11 November 2020 Selasa-Rabu, 08-09 Desember 2020 Pukul 09.00 – 16.00 WIB Tempat
The Power Of Service Excellence (JAKARTA) JADWAL: 11-12 Mei 2020 09-10 Juni 2020 09-10 Juli 2020 10-11 Agustus 2020 10-11 September 2020 08-09 Oktober 2020 05-06 November 2020 08-09 Desember 2020 Pkl. 09.00 – 16.00 WIB Tempat: Jakarta Hotel Menara Peninsula, Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel
Customer Intimacy Strategy Jadwal 11-12 Mei 2020 09-10 Juni 2020 16-17 Juli 2020 11-12 Agustus 2020 10-11 September 2020 13-14 Oktober 2020 05-06 November 2020 03-04 Desember 2020 Pkl. 09.00 – 16.00 WIB Tempat: Jakarta Hotel Menara Peninsula, Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto,
Customer Service Excellent & Handling Customer Complaint (YOGYAKARTA + KELAS KHUSUS) Deskripsi Pelatihan Melihat dan mengingat perkembangan zaman serta persaingan bisnis yang semakin ketat seperti saat ini, perusahaan harus bekerja lebioh keras dalam mencuri hati pelanggan dan mewujudkan kepuasan pelanggan atas produk / jasa yang diberikan oleh perusahaan
Training Effective Customer Service DESCRIPTION: Dalam training ini akan memberikan pelatihan antara skill dan pendekatan-pendekatannya yang akan berkolaberasi dalam mengatur strategy excellence service, bagaiman strategy untuk mendeliverykannya dan bagaimana melibatkan excellence service dalam kegiatan proses suatu organisasi, serta menentukan siapa-siapa yang memerlukan. OBJECTIVE : Mengetahui difinisi tentang Excellence servive
Excellent Customer Focus : STRATEGI PEMASARAN & PELAYANAN PELANGGAN Melihat dan mengingat perkembangan zaman dan teknologi, iklim ekonomi yang tidak menentu serta persaingan global saat ini, maka setiap Service Provider dituntut untuk memenuhi beberapa hal dalam merebut hati para pelanggannya. Hal yang perlu dilakukan tersebut diantaranya adalah membangun
Pelayanan Pelanggan (Customer Service Excellence) KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA DESKRIPSI PELATIHAN Perkembangan zaman dan teknologi yang mendorong ketatnya persaingan dalam dunia bisnis membuat service / pelayanan menjadi bagian tak terpisahkan didalamnya. Pelayanan prima yang diberikan perusahaan kepada para kliennya merupakan kunci sukses perusahaan tersebut untuk berkembang dan maju
Standar Layanan Perbankan (JAKARTA) Tanggal 07-08 April 2020 14-15 Mei 2020 22-23 Juni 2020 22-23 Juli 2020 10-11 Agustus 2020 10-11 September 2020 14-15 Oktober 2020 17-18 November 2020 21-22 Desember 2020 Jam Pelaksanaan : 09.00 – 16.00 WIB Tempat : Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya
Etika Dan Pelayanan Pelanggan (BEAUTY CLASS) JAKARTA Tanggal 22-23 April 2020 18-19 Mei 2020 25-26 Juni 2020 14-15 Juli 2020 05-06 Agustus 2020 24-25 September 2020 13-14 Oktober 2020 25-26 November 2020 02-03 Desember 2020 Jam Pelaksanaan : 09.00 – 16.00 WIB Tempat : Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park
Service Execellence for Banking (JAKARTA) Tanggal 06-07 April 2020 18-19 Mei 2020 18-19 Juni 2020 13-14 Juli 2020 10-11 Agustus 2020 07-08 September 2020 13-14 Oktober 2020 18-19 November 2020 07-08 Desember 2020 Jam Pelaksanaan : 09.00 – 16.00 WIB Tempat : Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel
