Pelayanan Pelanggan (Customer Service Excellence) KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA DESKRIPSI PELATIHAN Perkembangan zaman dan teknologi yang mendorong ketatnya persaingan dalam dunia bisnis membuat service / pelayanan menjadi bagian tak terpisahkan didalamnya. Pelayanan prima yang diberikan perusahaan kepada para kliennya merupakan kunci sukses perusahaan tersebut untuk berkembang dan maju
Teknik Penanganan Pengaduan Nasabah Terkait Dengan Ketentuan Perlindungan Konsumen (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA) TUJUAN DAN MANFFAT PELATIHAN Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk : Memahami dan melakukan identifikasi terkait dengan sumber complain / pengaduan nasabah Melakukan analisa kemana pada akhirnya pengaduan / complain yang diberikan oleh
Customer Service Excellent & Handling Customer Complaint (YOGYAKARTA + KELAS KHUSUS) Deskripsi Pelatihan Melihat dan mengingat perkembangan zaman serta persaingan bisnis yang semakin ketat seperti saat ini, perusahaan harus bekerja lebih keras dalam mencuri hati pelanggan dan mewujudkan kepuasan pelanggan atas produk / jasa yang diberikan oleh perusahaan
Customer Relation Management (CRM) BANDUNG TRAINING TIME : 16 May 2022-18 May 2022 13 Jun 2022-15 Jun 2022 20 Jul 2022-22 Jul 2022 22 Aug 2022-24 Aug 2022 21 Sep 2022-23 Sep 2022 19 Oct 2022-21 Oct 2022 14 Nov 2022-16 Nov 2022 12 Dec 2022-14 Dec 2022
Customer Relationship Management (CRM) JAKARTA Jadwal: 17-18 Maret 2022 19-20 April 2022 17-18 Mei 2022 16-17 Juni 2022 14-15 Juli 2022 15-16 Agustus 2022 15-16 September 2022 13-14 Oktober 2022 15-16 November 2022 15-16 Desember 2022 Pukul 09.00 – 16.00 WIB Tempat Hotel Fave Gatot Subroto, D’Hotel, Hotel
Improving Quality Of Customer Interaction & Handling Customer Complaint Jadwal: 08-09 Maret 2022 07-08 April 2022 10-11 Mei 2022 07-08 Juni 2022 07-08 Juli 2022 11-12 Agustus 2022 08-09 September 2022 11-12 Oktober 2022 08-09 November 2022 06-07 Desember 2022 Pukul 09.00 -16.00 WIB TEMPAT: Hotel Puri Denpasar,
Professional Receptionist And Operator (JAKARTA) JADWAL: 15-16 Maret 2022 13-14 April 2022 12-13 Mei 2022 14-15 Juni 2022 14-15 Juli 2022 15-16 Agustus 2022 13-14 September 2022 13-14 Oktober 2022 15-16 November 2022 15-16 Desember 2022 Pkl. 09.00 – 16.00 WIB Tempat: Jakarta Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris
Professional Call Center Officer JADWAL: 22-23 Maret 2022 19-20 April 2022 24-25 Mei 2022 27-28 Juni 2022 26-27 Juli 2022 30-31 Agustus 2022 27-28 September 2022 25-26 Oktober 2022 22-23 November 2022 29-30 Desember 2022 Pkl. 09.00 – 16.00 WIB Tempat: Jakarta Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet,
Customer Intimacy Strategy Jadwal 10-11 Maret 2022 12-13 April 2022 17-18 Mei 2022 09-10 Juni 2022 14-15 Juli 2022 11-12 Agustus 2022 08-09 September 2022 13-14 Oktober 2022 10-11 November 2022 08-09 Desember 2022 Pkl. 09.00 – 16.00 WIB Tempat: Jakarta Hotel Menara Peninsula, Hotel Puri Denpasar, Hotel
Service Excellence for All Staff (JAKARTA) Tanggal 12-13 Januari 2022 17-18 Februari 2022 17-18 Maret 2022 27-28 April 2022 23-24 Mei 2022 06-07 Juni 2022 27-28 Juli 2022 15-16 Agustus 2022 12-13 September 2022 10-11 Oktober 2022 29-30 November 2022 14-15 Desember 2022 Jam Pelaksanaan : 09.00 –
