Practical Customer Service WAKTU TRAINING : 12 Jul 2021-14 Jul 2021 09 Agust 2021-11 Agust 2021 22 Sep 2021-24 Sep 2021 11 Okt 2021-13 Okt 2021 08 Nop 2021-10 Nop 2021 06 Des 2021-08 Des 2021 TEMPAT TRAINING : Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel,
Service Excellence (JAKARTA) Tanggal 17 Juni 2021 (Online) 05-06 Juli 2021 30-31 Agustus 2021 15-16 September 2021 04-05 Oktober 2021 22-23 November 2021 13-14 Desember 2021 Jam Pelaksanaan : 09.00 – 16.00 WIB Tempat : Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi kemudian
Improving Quality Of Customer Interaction & Handling Customer Complaint Jadwal: Selasa-Rabu, 15-16 Juni 2021 Kamis-Jumat, 22-23 Juli 2021 Selsa-Rabu, 24-25 Agustus 2021 Kamis-Jumat, 23-24 September 2021 Senin-Selasa, 25-26 Oktober 2021 Kamis-Jumat, 18-19 November 2021 Kamis-Jumat. 23-24 Desember 2021 Pukul 09.00 -16.00 WIB TEMPAT: Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris
Customer Relationship Management (CRM) JAKARTA Jadwal: Senin-Selasa, 10-11 Mei 2021 Kamis-Jumat, 10-11 Juni 2021 Selasa-Rabu, 13-14 Juli 2021 Kamis-Jumat, 12-13 Agustus 2021 Selasa-Rabu, 14-15 September 2021 Selasa-Rabu, 12-13 Oktober 2021 Selasa-Rabu, 09-10 November 2021 Kamis-Jumat, 09-10 Desember 2021 Pukul 09.00 – 16.00 WIB Tempat Hotel Fave Gatot Subroto,
Complaint Handling Management (JAKARTA) Tanggal 5 April 2021 (Online Training) 13-14 April 2021 17-18 Mei 2021 21-22 Juni 2021 28-29 Juli 2021 05-06 Agustus 2021 01-02 September 2021 13-14 Oktober 2021 03-04 November 2021 15-16 Desember 2021 Jam Pelaksanaan : 09.00 – 16.00 WIB Tempat : Alternatif Hotel:
Professional Receptionist And Operator (JAKARTA) JADWAL: Selasa-Rabu, 06-07 April 2021 Selasa-Rabu, 04-05 Mei 2021 Kamis-Jumat, 03-04 Juni 2021 Kamis-Jumat, 08-09 Juli 2021 Rabu-Kamis, 11-12 Agustus 2021 Kamis-Jumat, 09-10 September 2021 Selasa-Rabu, 12-13 Oktober 2021 Kamis-Jumat, 04-05 November 2021 Selasa-Rabu, 07-08 Desember 2021 Pkl. 09.00 – 16.00 WIB Tempat:
The Power Of Service Excellence (JAKARTA) JADWAL Kamis-Jumat, 08-09 April 2021 Kamis-Jumat, 06-07 Mei 2021 Selasa-Rabu, 08-09 Juni 2021 Kamis,Jumat, 08-09 Juli 2021 Rabu-Kamis, 11-12 Agustus 2021 Kamis-Jumat 09-10 September 2021 Senin-Selasa, 11-12 Oktober 2021 Kamis-Jumat, 04-05 November 2021 Kamis-Jumat, 09-10 Desember 2021 Pkl. 09.00 – 16.00 WIB
Customer Loyalty Management Tanggal 14-15 Januari 2021 22-23 Februari 2021 01-02 Maret 2021 15-16 April 2021 10-11 Mei 2021 14-15 Juni 2021 15-16 Juli 2021 25-26 Agustus 2021 29-30September 2021 14-15 Oktober 2021 29-30 November 2021 27-28 Desember 2021 Jam Pelaksanaan : 09.00 – 16.00 WIB Tempat :
Customer Life Time Value Tanggal 11-12 Januari 2021 17-18 Februari 2021 02-03 Maret 2021 14-15 April 2021 04-05 Mei 2021 03-04 Juni 2021 14-15 Juli 2021 11-12 Agustus 2021 06-07 September 2021 11-12 Oktober 2021 23-24 November 2021 20-21 Desember 2021 Jam Pelaksanaan : 09.00 – 16.00 WIB
