Training & Development Management Program Pengembangan sumber daya manusia (SDM) merupakan salah satu kunci keberhasilan di dalam bisnis. Oleh karena itu hampir setiap perusahaan memiliki departemen pelatihan yang diberi fungsi untuk mengembangkan sumber daya manusia. Di dalam prakteknya ternyata fungsi pengembangan SDM bukanlah milik departemen pelatihan semata melainkan