Training Advance Key Account Management

Key Account Management (KAM)

Tanggal
26-27 Juni 2023
12-13 Juli 2023
08-09 Agustus 2023
21-22 September 2023
05-06 Oktober 2023
28-29 November 2023
13-14 Desember 2023

Jam Pelaksanaan :
08.30 – 17.00 WIB

Tempat :
Alternatif Hotel : Le Grendeur, Ibis Group, Peninsula, Amaris Group, Harris Group, atau Hotel lainnya
Lokasi hotel akan kami konfirmasikan kembali bersama surat undangan training

Manfaat Training :

Memahami konsep dan prinsip penerapan Key Account Management (KAM)
Meningkatkan pemahaman hal-hal yang mendasar dan pokok yang mutlak diketahui agar perusahaan dapat meningkatkan dan mengoptimalkan keberhasilan menjual kepada key account.
Memahami proses management key account
Meningkatkan kemampuan cara-cara untuk mendapatkan komitmen pelanggan yang lebih besar dari pelanggan kunci (utama) dengan pendekataan KAM
Memiliki kemampuan mengidentifikasi dan mengelola pelanggan utama yang baru
Mampu menerapkan key account management untuk mencapai target keuntungan dan pertumbuhan bisnis yang diharapkan

Materi :

Key Account Management (KAM)
- Introduction KAM
  - Konsep dan Prinsip Key Account Management
  - Indikator Sukses Penerapan KAM
  - Identifying and selecting Key Accounts
    - Siapa itu Key Account kita? Seberapa Penting Bagi Business Kita?
    - Mengapa Key Account Management (KAM) itu Penting?
  - Langkah-langkah Key Account Management (KAM)
    - Memahami berbagai jenis Key Decision Maker, fungsi dan pengaruh masing-masing untuk keberhasilan Key Account Selling.
    - Membuat Key Decision Maker berpihak kepada anda
    - Melakukan analysis yang tepat dan menyusun Key Account Strategy yang terarah.
    - Menentukan serangkaian tindakan yang spesifik untuk mendukung strategi.
    - Mengukur keberhasilan langkah demi langkah dan mengetahui seberapa jauh kita dari tujuan
- Effective Key Account Management
  - Developing Mutually Beneficial Long-Term Relations With Key Accounts
  - Setting Realistic Sales Related Targets At Key Accounts
  - Key Account Strategies, Plans And Programs
  - How To Effectively Implementation The Key Account Strategies, Plans And Programs
  - Selling Values And Consultative Selling
  - Delivering Winning Sales Presentations To Corporate Level Executives
  - Conducting Complex Negotiations
  - Defending Key Accounts From Competitors
Customer Relationship Management (CRM) & Key Account Management
- Konsep dan Prinsip CRM
- Pentingnya CRM Dalam Mendukung Key Account Management (KAM)
- CRM Data Management
- Proses CRM – 4R
  - Relationship
  - Retention
  - Referral
  - Recovery

Target Peserta :
Key Account Directors, Key Account Manager, and Key Account Officer; Sales & Marketing related managers & supervisors; Those groomed for above positions

Training Online 6 Jam Pelatihan
Rp. 2.500.000/peserta

Fee Training (Jakarta):
Rp. 5.950.000,-/ orang

Paket Luar Kota Jakarta (Jogja, Bali, Surabaya, Bandung, Dll)
Biaya Investasi Private/ Orang (1 orang FIX Running)
Rp. 12.000.000

Paket Luar Kota Jakarta (Jogja, Bali, Surabaya, Bandung, Dll)
Kelas Umum/ Orang (FIX Running Min 6 Peserta)
Rp. 8.000.000