Training Achieving Teller Excellence (JAKARTA)

| December 14, 2020 | 2019, 2020, Agustus 2015, April 2015, Banking, Desember 2015, Finance & Accounting, Jadwal Pelatihan 2019, Jadwal Pelatihan 2020, Jadwal Training 2015, Jadwal Training 2019, Jadwal Training 2020, Jadwal Training Pelatihan Seminar 2018, Jakarta, Juli 2015, Juni 2015, Maret 2015, Mei 2015, November 2015, Oktober 2015, September 2015 | No Comments

Training Achieving Teller Excellence (JAKARTA)


Online Training
22 Desember 2020

MANFAAT TRAINING :
Teller adalah jantung dari operasional dalams etiap bank, bagi nasabah teller adalah bank, tanpa adanya keunggulan dari teller, Bank tidak dapat mencapai kinerja yang baik.Bank senantiasa mencari teller yang professional dan yang telah siap. Achieving Teller Excellence adalah pelatihan yang komprehensif yang mengajarkantentangpengetahuan, keterampilan dan sikap yang akan membentuk teller yang terbaik dan sukses. Achieving Teller Excellence akan mempersiapkan teller dapat berinteraksi dengan baik dengan para nasabah, teller dapat menyelesaikan transaksi dengan cepat dan benar, mengikuti kepatuhan dan keamanan, sesua iprosedur yang melindungi bank, karyawan dan nasabah. Mengurangi kesalahan, mengurangi terjadinya selisih dan melakukan corss selling.

PESERTA PELATIHAN:
Teller, Kasir, Pimpinan Kantor Kas, PimpinanSie. Kas, Auditor

MATERI PELATIHAN:

  1. Teller : Pengertian, Tugas Operasional Teller
  2. Prosedur Kerja : Persiapan, Proses Transaksi, Penutupan Akhir Hari
  3. Penguasaan Produk Bank : Tabungan , Giro, Deposito,Pinjaman, Transfer, Jasa Bank Lainnya
  4. Flexibilitas Kerja : Fleksibel Jam Kerja, Flesibel pad aNasabah, Peluang sebagai Sales force
  5. Mengelola Resiko : Pengertian dan Resiko, Pelanggaran Prosedur, Mitigasi Resiko Operasional Teller, Resiko Fraud, Resiko Kejahatan Fisik seperti Perampokan, Resiko Hukum
  6. Hubungan Dengan Nasabah : Prinsip dan Problem Pelayanan Nasabah, Menangani Keluhan Nasabah, Menyelesaikan Nasabah yang Sulit
  7. Team Work : Keberhasilan dan Kegagalan, Hubungan antar Karyawan
  8. Komunikasi : formula dan Prinsip Komunikasi, Tehnik Komunikasi
  9. Penampilan : Standar Penampilan, Sikap Tubuh dan BahasaTubuh

INVESTASI:
Training online diselenggarakan 1 hari ( 4 jam training)
Rp 1.750.000,- (Satu Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah) belum termasuk pajak – Langung Running on Schedule

FASILITAS :
Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

 

Pendaftaran Sementara
  1. (required)
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  6. (required)
  8. (required)
  11. Mohon tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan. Jika ada pertanyaan bisa menghubungi 0851-0249-5051 dan 0899-812-1246
  12. Jika Anda mendaftarkan training ini untuk orang lain mohon cantumkan nama dan email di bawah ini
  15. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

Jadwal Training Lainnya