Training Achieving Teller Excellence (JAKARTA)
Training Achieving Teller Excellence (JAKARTA)
Online Training
22 Desember 2020
MANFAAT TRAINING :
Teller adalah jantung dari operasional dalams etiap bank, bagi nasabah teller adalah bank, tanpa adanya keunggulan dari teller, Bank tidak dapat mencapai kinerja yang baik.Bank senantiasa mencari teller yang professional dan yang telah siap. Achieving Teller Excellence adalah pelatihan yang komprehensif yang mengajarkantentangpengetahuan, keterampilan dan sikap yang akan membentuk teller yang terbaik dan sukses. Achieving Teller Excellence akan mempersiapkan teller dapat berinteraksi dengan baik dengan para nasabah, teller dapat menyelesaikan transaksi dengan cepat dan benar, mengikuti kepatuhan dan keamanan, sesua iprosedur yang melindungi bank, karyawan dan nasabah. Mengurangi kesalahan, mengurangi terjadinya selisih dan melakukan corss selling.
PESERTA PELATIHAN:
Teller, Kasir, Pimpinan Kantor Kas, PimpinanSie. Kas, Auditor
MATERI PELATIHAN:
- Teller : Pengertian, Tugas Operasional Teller
- Prosedur Kerja : Persiapan, Proses Transaksi, Penutupan Akhir Hari
- Penguasaan Produk Bank : Tabungan , Giro, Deposito,Pinjaman, Transfer, Jasa Bank Lainnya
- Flexibilitas Kerja : Fleksibel Jam Kerja, Flesibel pad aNasabah, Peluang sebagai Sales force
- Mengelola Resiko : Pengertian dan Resiko, Pelanggaran Prosedur, Mitigasi Resiko Operasional Teller, Resiko Fraud, Resiko Kejahatan Fisik seperti Perampokan, Resiko Hukum
- Hubungan Dengan Nasabah : Prinsip dan Problem Pelayanan Nasabah, Menangani Keluhan Nasabah, Menyelesaikan Nasabah yang Sulit
- Team Work : Keberhasilan dan Kegagalan, Hubungan antar Karyawan
- Komunikasi : formula dan Prinsip Komunikasi, Tehnik Komunikasi
- Penampilan : Standar Penampilan, Sikap Tubuh dan BahasaTubuh
INVESTASI:
Training online diselenggarakan 1 hari ( 4 jam training)
Rp 1.750.000,- (Satu Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah) belum termasuk pajak – Langung Running on Schedule
FASILITAS :
Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)
Jadwal Training Lainnya
-
Hukum Perlindungan Konsumen (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)
No Comments | Jan 15, 2021 - Implementasi K3 Di Sektor Pertambangan No Comments | Jan 15, 2021
-
Training Accident Investigation
22 Comments | Jan 14, 2021 -
Training Job Safety Analysis (JSA)
No Comments | Jan 14, 2021 - Seminar Online Zoom No Comments | Jan 14, 2021
- Training Pemahaman UU No. 13 Th. 2003 Ketenagakerjaan (JAKARTA) No Comments | Jan 14, 2021
-
Training Incident Investigation & Root Cause Analysis
No Comments | Jan 14, 2021 -
Training Contractor Safety Management System (CSMS) In Oil Gas Geothermal Industry
No Comments | Jan 14, 2021 - Training Manajemen Pergudangan (Warehouse Management) No Comments | Jan 14, 2021
-
Manajemen Resiko Berwawasan K3 (HIRADC, JSA & HAZOP)
No Comments | Jan 14, 2021 - Hazardous Material & Waste Management (JAKARTA) No Comments | Jan 14, 2021
-
Training ISO 14001:2015 (Jakarta)
No Comments | Jan 14, 2021 -
Training Basic Accounting Using Simulation and Puzzle
No Comments | Jan 14, 2021 - Training Payroll Management No Comments | Jan 14, 2021