Training Achieving Teller Excellence (JAKARTA)

Training Achieving Teller Excellence (JAKARTA)

MANFAAT TRAINING :
Teller adalah jantung dari operasional dalams etiap bank, bagi nasabah teller adalah bank, tanpa adanya keunggulan dari teller, Bank tidak dapat mencapai kinerja yang baik.Bank senantiasa mencari teller yang professional dan yang telah siap. Achieving Teller Excellence adalah pelatihan yang komprehensif yang mengajarkantentangpengetahuan, keterampilan dan sikap yang akan membentuk teller yang terbaik dan sukses. Achieving Teller Excellence akan mempersiapkan teller dapat berinteraksi dengan baik dengan para nasabah, teller dapat menyelesaikan transaksi dengan cepat dan benar, mengikuti kepatuhan dan keamanan, sesua iprosedur yang melindungi bank, karyawan dan nasabah. Mengurangi kesalahan, mengurangi terjadinya selisih dan melakukan corss selling.

PESERTA PELATIHAN:
Teller, Kasir, Pimpinan Kantor Kas, PimpinanSie. Kas, Auditor

MATERI PELATIHAN:

  1. Teller : Pengertian, Tugas Operasional Teller
  2. Prosedur Kerja : Persiapan, Proses Transaksi, Penutupan Akhir Hari
  3. Penguasaan Produk Bank : Tabungan , Giro, Deposito,Pinjaman, Transfer, Jasa Bank Lainnya
  4. Flexibilitas Kerja : Fleksibel Jam Kerja, Flesibel pad aNasabah, Peluang sebagai Sales force
  5. Mengelola Resiko : Pengertian dan Resiko, Pelanggaran Prosedur, Mitigasi Resiko Operasional Teller, Resiko Fraud, Resiko Kejahatan Fisik seperti Perampokan, Resiko Hukum
  6. Hubungan Dengan Nasabah : Prinsip dan Problem Pelayanan Nasabah, Menangani Keluhan Nasabah, Menyelesaikan Nasabah yang Sulit
  7. Team Work : Keberhasilan dan Kegagalan, Hubungan antar Karyawan
  8. Komunikasi : formula dan Prinsip Komunikasi, Tehnik Komunikasi
  9. Penampilan : Standar Penampilan, Sikap Tubuh dan BahasaTubuh
INVESTASI :
Training Online, One Days Online Training :
1. Via Aplikasi Zoom : Rp 1.750.000,- (Satu Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah)
Training Offline, Two Days Offline Training :
1. Jakarta : Rp 4.500.000,- (Empat Juta Lima Ratus Ribu Rupiah)
2. Bandung : Rp 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah)
Ket : Hotel Ibis Arcadia/Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky Jakarta
FASILITAS :
Training Online
1. Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
2. Seminar Kits (ATK + Flashdisk) (Dikirim Via JNE)
3. Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

Training Offline
1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + Tas + ATK + Flashdisk)
2. Makan Siang
3. Coffee Break
4. Sertifikat
NEXT SCHEDULE:
1. Tanggal 6–7 Januari 2021 | Tanggal 12 Januari 2021
2. Tanggal 3–4 Februari 2021 | Tanggal 9 Februari 2021
3. Tanggal 3–4 Maret 2021 | Tanggal 9 Maret 2021
4. Tanggal 7–8 April 2021 | Tanggal 13 April 2021
5. Tanggal 3–4 Mei 2021 | Tanggal 6 Mei 2021
6. Tanggal 7–8 Juni 2021 | Tanggal 10 Juni 2021
7. Tanggal 7–8 Juli 2021 | Tanggal 13 Juli 2021
8. Tanggal 4–5 Agustus 2021 | Tanggal 12 Agustus 2021
9. Tanggal 6–7 September 2021 | Tanggal 9 September 2021
10. Tanggal 6–7 Oktober 2021 | Tanggal 12 Oktober 2021
11. Tanggal 3–4 November 2021 | Tanggal 9 November 2021
12. Tanggal 6–7 Desember 2021 | Tanggal 9 Desember 2021
*Jadwal Training masih tentative running apabila telah mencapai quota

 

 

Pendaftaran Sementara
  1. (required)
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. Mohon tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan. Jika ada pertanyaan bisa menghubungi 0851-0249-5051 dan 0899-812-1246
  8. Jika Anda mendaftarkan training ini untuk orang lain mohon cantumkan nama dan email di bawah ini
  9. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days