Debt Collection Strategy

Debt Collection Strategy 

Overview
Program ini disiapkan secara praktis dan dilengkapi dengan role-play situasi yang sesuai dengan kondisi peserta menyangkut segala hal yang berkaitan dengan pekerjaan collection, secara khusus dalam situasi yang sulit.

Topik Bahasan

  1. Debt collection – pengertian, peran, dan tanggungjawab
  2. Membangun sistem dan kebijakan collection
  3. Menilai situasi – membangun pendekatan collection
  4. Mengklasifikasikan debitur
  5. Membedakan pelanggan dapat membayar dan akan membayar
  6. Membedakan pelanggan tidak dapat membayar namun ingin membayar
  7. Mendedakan pelanggan dapat membayar namun tidak ingin membayar
  8. Membedakan pelanggan tidak dapat membayar dan tindak ingin membayar
  9. Strategi penagihan untuk berbagai kategori klasifikasi debitur
  10. Teknik mencari debitur kabur
  11. Surat penagihan
  12. Penagihan dengan telepon yang efektif
  13. Kunjungan langsung yang benar
  14. Menangani pelanggan sulit, menyerang, dan mengancam
  15. Menangani situasi emosional
  16. Menegosiasikan pengaturan dan perjanjian pembayaran yang disetujui
  17. Tindak-lanjut atas janji yang dibuat
  18. Debitur asing – pertimbangan dan issues

FASILITATOR : Trainer Team

INVESTASI :
Training Online, Two Days Online Training :

  1. Via Aplikasi Zoom : Rp 3.500.000,- (Tiga Juta Lima Ratus Ribu Rupiah)

Training Offline, Two Days Offline Training :

  1. Jakarta : Rp 5.000.000,- (Lima Juta Rupiah)
  2. Bandung : Rp 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah)

Ket :
Hotel Ibis Arcadia/Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky / Hotel Erian Jakarta

FASILITAS :

Training Online

  1. Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
  2. Seminar Kits (ATK) & Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

Training Offline

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + ATK + Souvenir)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break
  4. Sertifikat

NEXT SCHEDULE:

  • Tanggal 19-20 Mei 2022
  • Tanggal 22-23 Juni 2022
  • Tanggal 25-26 Juli 2022
  • Tanggal 22-23 Agustus 2022
  • Tanggal 21-22 September 2022
  • Tanggal 17-18 Oktober 2022
  • Tanggal 16-17 November 2022
  • Tanggal 21-22 Desember 2022

*Jadwal Training masih tentative running apabila telah mencapai quota

CV Info Seminar 0899-8121-246 / 0851-0197-2488

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *