Telephone Courtesy For Front Liners

Telephone Courtesy For Front Liners

Tanggal
13 November 2014
9 Desember 2014

Jam Pelaksanaan
09 – 17.00 WIB

Tempat
Gedung Ariobimo Sentral Lt. 5
Jl.H.R. Rasuna Said Kav. X-2 No. 5
Jakarta Selatan

Pembicara / Fasilitator
Dyah Setyana Noor

Harga
Rp. 1.650.000,-
Sudah termasuk sertifikat, souvenir, makan siang, 2 kali snack

Materi

  • Kosa kata bertelepon yang efektif dan dinamis
  • Perbedaan mendasar antara komunikasi melalui telpon dan komunikasi melalui tatap muka
  • Kendala kendala yang mempengaruhi komunikasi lewat telpon dan cara cara mengatasinya
  • Keahlian berbicara melalui telpon melalui kualitas suara yang baik
  • Cara menangani penelepon yang marah/agresif
  • Cara menangani telpon dan menyampaikan pesan

Wajib diikuti oleh
Siapa saja yang sehari-hari melakukan komunikasi bisnis dengan telepon

 

Pendaftaran Sementara
  1. (required)
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. Mohon tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan. Jika ada pertanyaan bisa menghubungi 0851-0249-5051 dan 0899-812-1246
  8. Jika Anda mendaftarkan training ini untuk orang lain mohon cantumkan nama dan email di bawah ini
  9. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days