Training Achieving Teller Excellence (JAKARTA) | Informasi Training Pelatihan Workshop

Training Achieving Teller Excellence (JAKARTA)

Training Achieving Teller Excellence (JAKARTA)

Tanggal dan Tempat Pelaksanaan Training :

  • 17-18 Juni 2015, Hotel Harris / Hotel Ibis – Jakarta
  • 20-21 Juli 2015, Hotel Harris / Hotel Ibis – Jakarta
  • 18-19 Agustus 2015, Hotel Harris / Hotel Ibis – Jakarta
  • 14-15 September 2015, Hotel Harris / Hotel Ibis – Jakarta
  • 19-20 Oktober 2015, Hotel Harris / Hotel Ibis – Jakarta
  • 11-12 November 2015, Hotel Harris / Hotel Ibis – Jakarta
  • 14-15 Desember 2015, Hotel Harris / Hotel Ibis – Jakarta

MANFAAT TRAINING :
Teller adalah jantung dari operasional dalams etiap bank, bagi nasabah teller adalah bank, tanpa adanya keunggulan dari teller, Bank tidak dapat mencapai kinerja yang baik.Bank senantiasa mencari teller yang professional dan yang telah siap. Achieving Teller Excellence adalah pelatihan yang komprehensif yang mengajarkantentangpengetahuan, keterampilan dan sikap yang akan membentuk teller yang terbaik dan sukses. Achieving Teller Excellence akan mempersiapkan teller dapat berinteraksi dengan baik dengan para nasabah, teller dapat menyelesaikan transaksi dengan cepat dan benar, mengikuti kepatuhan dan keamanan, sesua iprosedur yang melindungi bank, karyawan dan nasabah. Mengurangi kesalahan, mengurangi terjadinya selisih dan melakukan corss selling.

PESERTA PELATIHAN:
Teller, Kasir, Pimpinan Kantor Kas, PimpinanSie. Kas, Auditor

MATERI PELATIHAN:

  1. Teller : Pengertian, Tugas Operasional Teller
  2. Prosedur Kerja : Persiapan, Proses Transaksi, Penutupan Akhir Hari
  3. Penguasaan Produk Bank : Tabungan , Giro, Deposito,Pinjaman, Transfer, Jasa Bank Lainnya
  4. Flexibilitas Kerja : Fleksibel Jam Kerja, Flesibel pad aNasabah, Peluang sebagai Sales force
  5. Mengelola Resiko : Pengertian dan Resiko, Pelanggaran Prosedur, Mitigasi Resiko Operasional Teller, Resiko Fraud, Resiko Kejahatan Fisik seperti Perampokan, Resiko Hukum
  6. Hubungan Dengan Nasabah : Prinsip dan Problem Pelayanan Nasabah, Menangani Keluhan Nasabah, Menyelesaikan Nasabah yang Sulit
  7. Team Work : Keberhasilan dan Kegagalan, Hubungan antar Karyawan
  8. Komunikasi : formula dan Prinsip Komunikasi, Tehnik Komunikasi
  9. Penampilan : Standar Penampilan, Sikap Tubuh dan BahasaTubuh
Jadwal Lainnya :   Advanced Warehouse Management (JAKARTA)

INVESTASI
Rp 4.000.000,- (empat juta rupiah) belum termasuk pajak terkait
Investasi sudah termasuk :

  • Sertifikat keikutsertaan.
  • Coffe Break 2X dan Lunch.
  • Souvenirs dan Seminar Kits.
  • Seminar Bag.
  • Modul
  • Discount 10% apabila pendaftaran group minimal 5 orang dari perusahaan yang sama (untuk  satu pelatihan dan waktu yang sama).
  • Pelaksanaan training akan diselenggarakan apabila telah mencapai quota peserta 4-5 orang.
  • Konfirmasi pelaksanaan training akan dilakukan 3 (tiga hari sebelum tanggal pelaksanaan).

 

Pendaftaran Sementara
  1. (required)
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. Mohon tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan. Jika ada pertanyaan bisa menghubungi 085102495051 dan 08998121246
  8. Jika Anda mendaftarkan training ini untuk orang lain mohon cantumkan nama dan email di bawah ini
  9. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days