Total Quality Management | Informasi Training | Informasi Seminar | Pelatihan HRD

You are here: » Total Quality Management

Dalam Kategori : Quality / Manufacturing / Operation, Yogyakarta

Total Quality Management

Jika jadwal sudah terlewat, silahkan isi form di bawah ini supaya bisa kami informasikan kepada Anda.

Total Quality Management

JADWAL
06 – 08 November 2013
11 – 13 November 2013
18 – 20 November 2013
25 – 27 November 2013
02 – 04 Desember 2013
09 – 11 Desember 2013
16 – 18 Desember 2013

LOKASI
Yogyakarta

WAKTU
08.30 -16.00 WIB

DESKRIPSI
Perusahaan dengan skala besar hendaknya memiliki sebuah managament yang berkualitas baik dari sisi SDM maupun sisi lainnya, dampaknya akan terlihat pada total performance sebuah perusahaan yang mencakup banyak aspek. Total quality management (TQM), juga dikenal dengan Total Quality Control (TQC), adalah suatu tool manajemen untuk meningkatkan total performance, yang merupakan filosofi manajemen yang mengintegrasikan semua fungsi-fungsi organisasi, seperti marketing, finance, engineering, production, design, customer service dan lain-lain, yang memfokuskan pemenuhan kebutuhan customer dan sasaran organisasi. TQM memberdayakan total organisasi, dari tenaga kerja sampai kepada CEO, dengan tanggung jawab penjaminan kualitas terhadap produk dan atau jasa, dan sistem manajemen  prosesnya.

Proses ini merupakan suatu pendekatan terintegrasi oleh manajemen untuk memfokuskan semua fungsi dan level organisasi  pada kualitas dan continuous improvement. Sampai sekarang TQM menjadi sangat penting untuk meningkatkan kapabilitas proses perusahaan untuk mencapai keunggulan kompetitif. Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta dapat memahami konsep-konsep TQM serta menerapkannya dalam ruang lingkup pekerjaan untuk memenuhi harapan konsumen dalam upaya meningkakan daya saing.

MATERI KHUSUS

  1. Pendahuluan dan overview
  2. Perubahan sosial dan mutu produk
  3. Tahap gerakan kualitas
  4. Siklus hidup produk
  5. Prinsip – prinsip dan dasar-dasar TQM
  6. Model TQM
  7. 10 dimensi service quality
  8. Mengidentifikasi harapan konsumen
  9. Model kebutuhan konsumen
  10. Tujuh (7) alat kendali mutu
  11. Studi kasus
  12. Diskusi interaktif

BIAYA
IDR 6,500,000 / peserta Non-Residential, diskon untuk pengiriman 3 orang dari perusahaan yang sama

METODE
Presentation; Discussion; Case Study, Evaluation; Pre test & Post Test

FASILITAS
Hotel Berbintang; Sertifikat Training; Training Kit; Modul (Hard Copy + Soft Copy); 1x Lunch dan 2x Coffe Break; Souvenir; Transportasi Antar Jemput (minimal 2 orang dari perusahaan yang sama)

Kode : AB0931

 

Pendaftaran Sementara
  1. (required)
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. Mohon tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan. Jika ada pertanyaan bisa menghubungi (021) 44495051 / 08998121246
  8. Jika Anda mendaftarkan training ini untuk orang lain mohon cantumkan nama dan email di bawah ini
  9. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

Posted by 0 Responses

Tag : Informasi Training dan Pelatihan
, , , , , , , , , , , , , ,


 
Kontak Informasi Training
Untuk jadwal training publik dan Inhouse Training (021) 4449 5051 / 08998121246

RSS Pelatihan Yogyakarta
  • Reciprocating Pumps
    Reciprocating Pumps Tanggal     8-10 September 2014 6-8 Oktober 2014 10-12 November 2014 8-10 Desember 2014 Jam Pelaksanaan     08:00 – 16:00 WIB Tempat     Hotel berbintang di Yogyakarta (Ibis Style, Horison Ultima Riss, Grand Zurry, dsb) & kota-kota lain sesuai permintaan peserta (dengan biaya yang berbeda) Pembicara / Fasilitator     Victor Malau, PHd
  • Petroleum Production System (YOGYAKARTA)
    Petroleum Production System (YOGYAKARTA) Tanggal     8-10 September 2014 6-8 Oktober 2014 10-12 November 2014 8-10 Desember 2014 Jam Pelaksanaan     08.00-16.00 WIB Tempat     Hotel berbintang di Yogyakarta (Ibis Style, Horison Ultima Riss, Grand Zurry, dsb) & kota-kota lain sesuai permintaan peserta (dengan biaya yang berbeda) Pembicara / Fasilitator  
  • Advanced Skill To Manage Sand Production In Oil And Gas Mining (YOGYAKARTA)
    Advanced Skill To Manage Sand Production In Oil And Gas Mining (YOGYAKARTA) Tanggal     15-17 September 2014 13-15 Oktober 2014 17-19 November 2014 15-17 Desember 2014 Jam Pelaksanaan     08.00-16.00 WIB Tempat     Hotel berbintang di Yogyakarta (Ibis Style, Horison Ultima Riss, Grand Zurry, dsb) & kota-kota lain sesuai permintaan peserta (dengan biaya y
  • Practical Problem Solving (YOGYAKARTA)
    Practical Problem Solving (YOGYAKARTA) Tanggal     1-3 September 2014 29 Sep – 1 Okt 3-5 November 1-3 Desember Jam Pelaksanaan 08:00 – 16:00 WIB Tempat   Hotel berbintang di Yogyakarta (Ibis Style, Horison Ultima Riss, Grand Zurry, dsb) & kota-kota lain sesuai permintaan peserta (dengan biaya yang berbeda) Pembicara / Fasilitator   Victor Malau, PHd dan
  • Quality Customer Service (Service Excellent) YOGYAKARTA
    Quality Customer Service (Service Excellent) YOGYAKARTA Tanggal 20 – 22 August 2014 15 – 17 September 2014 14 – 16 October 2014 17 – 19 November 2014 15 – 17 December 2014 Tempat Yogyakarta (Jogjakarta plaza hotel/Ibis hotel yogyakarta/Ibis Styles yogyakarta hotel/Mutiara hotel/ Melia Purosani hotel) CAKUPAN MATERI TRAINING: Apa yang dimaksud pelayanan bermu
Iklan Banner










Blogaja - Blog listing Indonesia