Professional Receptionist & Operator (JAKARTA)  | Informasi Training | Informasi Seminar | Pelatihan HRD

You are here: » Professional Receptionist & Operator (JAKARTA)

Dalam Kategori : 2014, Buy 2 get 1 Free, Customer Service, Skills, Softskill, Workshop Lainnya

Professional Receptionist & Operator (JAKARTA)

Jika jadwal sudah terlewat, silahkan isi form di bawah ini supaya bisa kami informasikan kepada Anda.

Professional Receptionist & Operator (JAKARTA)

Tanggal
Senin, 25 Agustus 2014
Rabu, 8 Oktober 2014

Jam Pelaksanaan
09.00 – 17.00 WIB

Tempat
Graha Mustika Ratu Lt 6
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

Pembicara / Fasilitator
Dra. Kussusanti, MSi

Harga
RP. 1.600.000,-
nett/orang/program
include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp3.200.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

Materi bahasan:

  1. Professional receptionist:
    • Fungsi dan tugas resepsionis
    • Tata cara menerima tamu:
      • Membantu & melayani tamu
      • Menerima dan menyampaikan pesan
      • Menerima dan menyampaikan surat
    • Penampilan dan sikap positif resepsionis:
      • Kesan pertama
      • Penampilan fisik
      • Sikap positif
    • Etika yang perlu dimiliki resepsionis
  2. Professional Operator:
    • Professional telephone conversation:
      • Active listening
      • Komunikasi efektif
      • Wawasan/product knowledge
    • Telephone technique and courtesy:
      • Persiapan menelepon
      • Menerima telepon: Holding & Transferring Techniques, menjawab permintaan informasi, menerima pesan
      • Menelepon keluar
      • Mengakhiri telepon
      • Telephone courtesy
    • Menghadapi penelepon sulit:
      • Tips menghadapi penelepon sulit
      • Formulir keluhan

Wajib diikuti oleh
Resepsionis, operator, junior secretary

 

Pendaftaran Sementara
  1. (required)
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. Mohon tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan. Jika ada pertanyaan bisa menghubungi (021) 44495051 / 08998121246
  8. Jika Anda mendaftarkan training ini untuk orang lain mohon cantumkan nama dan email di bawah ini
  9. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

Posted by 0 Responses

No Comment to “Professional Receptionist & Operator (JAKARTA)”

  1. No Comment yet. Be the first to comment...
Leave your comment here:


Tag : Informasi Training dan Pelatihan
, , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,


 
Kontak Informasi Training
Untuk jadwal training publik dan Inhouse Training (021) 4449 5051 / 08998121246

RSS Pelatihan Yogyakarta
  • Building Knowledge Management (YOGYAKARTA)
    Building Knowledge Management (YOGYAKARTA) Tanggal 12-13 Agustus 2014 7-8 Oktober 2014 9-10 Desember 2014 LOKASI Yogyakarta WAKTU 08.30-16.00 WIB BIAYA Rp. 6.000.000,- (Non-Residential) | Minimal kuota 3 peserta *Luar Kota Yogyakarta >> IDR 7.500.000,-(Non-Residential)|Minimal kuota 4-5 peserta DESKRIPSI Dalam sebuah organisasi atau perusahaan, sebuah
  • Successful Of Manpower Planning, Recruitment & Selection
    Successful Of Manpower Planning, Recruitment & Selection Tanggal    7-8 Agustus 2014 4-5 September 2014 2-3 Oktober 2014 6-7 November 2014 4-5 Desember 2014 Jam Pelaksanaan     08:00-16:00 wib Tempat  Hotel Ibis Style Yogyakarta Hotel Horisson Ultima Riss Yogyakarta Hotel Grand Zurry Yogyakarta Hotel Jambuluwuk Yogyakarta dan Hotel-hotel berbintang di Yo
  • Working Capital Management
    Working Capital Management (MANAJEMEN MODAL KERJA) Tanggal     14-15 Juli 2014 18-19 Agustus 2014 15-16 September 2014 20-21 Oktober 2014 17-18 November 2014 15-16 Desember 2014 Jam Pelaksanaan   08:00 – 16:00 WIB Tempat     Hotel Ibis Style Yogyakarta Hotel Horisson Ultima Riss Yogyakarta Hotel Grand Zurry Yogyakarta Hotel Jambuluwuk Yogyakarta dan Hotel-ho
  • Profesional Akuntansi
    Profesional Akuntansi Tanggal     17-18 Juli 2014 21-22 Agustus 2014 18-19 September 2014 23-24 Oktober 2014 20-21 November 2014 18-19 Desember 2014 Jam Pelaksanaan     08:00 – 16:00 WIB Tempat  Hotel Ibis Style Yogyakarta Hotel Horisson Ultima Riss Yogyakarta Hotel Grand Zurry Yogyakarta Hotel Jambuluwuk Yogyakarta dan Hotel-hotel berbintang di Yogyakarta P
  • Manajemen Piutang (Yogyakarta)
    Manajemen Piutang (Yogyakarta) Tanggal 28-29 Juli 2014 25-26 Agustus 2014 22-23 September 2014 27-28 Oktober 2014 24-25 November 2014 29-30 Desember 2014 Jam Pelaksanaan 08:00 – 16:00 WIB Tempat  Hotel Ibis Style Yogyakarta Hotel Horisson Ultima Riss Yogyakarta Hotel Grand Zurry Yogyakarta Hotel Jambuluwuk Yogyakarta dan Hotel-hotel berbintang di Yogyakarta
Iklan Banner










Blogaja - Blog listing Indonesia

Jadwal Training Terkaitclose