General Affairs Development Program

General Affairs Development Program

Tanggal
Jakarta, 17 – 18 Januari 2019
Jakarta, 18 – 19 Februari 2019
Jakarta, 21 – 22 Maret 2019
Jakarta, 15 – 16 April 2019
Jakarta, 16 – 17 Mei 2019
Jakarta, 18 – 19 Juni 2019
Jakarta, 17 – 81 Juli 2019
Jakarta, 21 – 22 Agustus 2019
Jakarta, 18 – 19 September 2019
Jakarta, 16 – 17 Oktober 2019
Jakarta, 14 – 15 November 2019
Jakarta, 12 – 13 Desember 2019

Pukul
09.00 – 16.30 WIB

Lokasi
Fave Hotel LTC Glodok/ Fave Hotel Zainul Arifin/ Fave Hotel Gatot Subroto

Seminar/Training Description :
Salah satu hal yang banyak dikeluhkan oleh orang GA adalah perasaan kurang dihargai hasil pekerjaannya, padahal mereka merasa sudah memberikan seluruh waktu, tenaga dan pikirannya. Bisa jadi ini benar. Tetapi masih ada hal lain yang kurang disadari dalam memberikan pelayanannya yaitu kurangnya sentuhan pada unsur kenyamanan dan keamanan kerja. Misalnya pemilihan furniture yang bagus dari tampilannya tetapi membuat orang yang duduk cepat capek, system penerangan yang terlalu terang atau terlalu redup sehingga mata cepat lelah, pendingin ruangan yang justru membuat orang yang berada di dalamnya merasa kedinginan dan lain sebagainya. Begitu juga dalam menghadapi internal customer yang biasanya tidak sabaran, suka protes, mendikte, seolah-olah menjadi bossnya dan lain sebagainya.

Karena begitu beragamnya tugas pelayanan GA sehingga mau tidak mau professional GA harus membekali diri dengan berbagai ilmu yang berkaitan dengan tugas pekerjaannya, misalnya pengetahuan tentang transportasi, pengelolaan asset, house keeping, pengurusan perijinan, Ergonomi, komunikasi inter personal dan lain-lain.

Khusus tentang Ergonomi, ini adalah pengetahuan yang membahas tentang kesesuaian antara alat kerja, sarana dan tempat kerja serta manusia yang menggunakan alat & sarana tersebut, sehingga orang yang bekerja dapat mencapai effektifitas & effisiensi kerja, aman dan nyaman dalam waktu yang relative cukup lama.

Objective
Setelah mengikuti pelatihan ini peserta akan :

  • Memahami fungsi dan peran General Affairs didalam organisasi dalam mencapai sasaran serta melaksanakan strategi organisasi
  • Lebih memahami arti dan fungsi dukungan pelayanan yang diinginkan oleh perusahaan maupun oleh “internal customer”
  • Memahami pentingnya proses dan system dalam meningkatkan mutu pelayanan yang diberikan oleh General Affairs
  • Mampu menganalisa kinerja General Affairs serta menetapkan wilayah mana saja yang memerlukan peningkatan agar sesuai dengan tujuan yang diharapkan
  • Mengetahui serta memahami non functional management yang minimal harus dikuasai dalam posisinya sebagai seorang manager.

Siapa Yang Perlu Mengikuti?

  • GA Staff
  • GA Supervisor
  • HR and GA Officer
  • General Affairs yang ingin meningkatkan kualitas kinerjanya

Pokok Bahasan :
1. Fungsi dan peran General Affairs di organisasi dalam mendukung sasaran strategi organsiasi
2. Jenis layanan yang menjadi tugas & tanggung jawab General Affairs

  • Building Management
  • Pelaksanaan keamanan dan ketertiban
  • Pengurusan kendaraan perusahaan dan fasilitas pool
  • Pengurusan Tenaga Kerja Asing
  • Cleaning Service dan penanganan limbah
  • Recepsionist dan operator telepon
  • Kantin
  • Alat Tulis Kantor
  • Insurance Management

3. Mengidentifikasi kunci keberhasilan General Affairs sebagai fungsi pendukung dalam melayani organisasi & internal customer.
4. Menilai kinerja General Affairs dari sisi proses dan sistem
5. Menerapkan kebijakan kedalam sistem di General Affairs
6. Memahami pentingnya good interelationship untuk profesional General Affairs
7. Menghadapi internal customer yang sulit
8. Meningkatkan kinerja dan citra General Affairs
9. Sepuluh Pekerjaan Utama General Affairs yang harus dikuasai
10. Ergonomi dan hubungannnya dengan pelayanan General Affairs
11. Tidak ada pelayanan yang setengah hati
12. Kunci Sukses General Affairs
13. Kompetensi yang dibutuhkan bagi profesinal GA
14. Menyiasati agar pekerjaan GA dapat diperhitungkan

Metode Pelatihan
Interaktif dimana peserta dengan bimbingan instruktur membahas hal-hal yang bersifat praktis dan studi kasus serta membahas permasalahan yang sering dihadapi para peserta

 

Pendaftaran Sementara
  1. (required)
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. Mohon tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan. Jika ada pertanyaan bisa menghubungi 0851-0249-5051 dan 0899-812-1246
  8. Jika Anda mendaftarkan training ini untuk orang lain mohon cantumkan nama dan email di bawah ini
  9. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days