Customer Life Time Value

Customer Life Time Value

Tanggal
03-04 September 2018
15-16 Oktober 2018
21-22 November 2018
19-20 Desember 2018

Jam Pelaksanaan :
09.00 – 16.00 WIB

Tempat :
Alternatif Hotel: Ibis Group, Oria, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi kemudian

Fee Training (Jakarta) :
Rp. 5.750.000,-/ orang

Private Training :
Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Luar Kota) :
Rp. 7.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)
Rp. 6.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

Manfaat Training :

  1. Memahami konsep, teori dan prinsip Customer Lifetime Value (CLV)
  2. Mengertia tujuan mengukur CLV
  3. Mampu memahami dan memilih variable-variable dalam perhitungan CLV
  4. Memiliki kemampuan menghitung dan menganalisis CLV
  5. Mampu menggunakan CLV dalam kepentingan bisnis

Materi :

  1. Introduction
    Konsep dan Prinsip Customer Lifetime Value (CLV) Secara Umum
    Tujuan Customer Lifetime Value (CLV)
    Goal & Benefit Implementation CLV
  2. Persyaratan Kompetensi Dasar Pendukung CLV
    Memahami Konsep, Teori dan Prinsip Marketing, Sales & Service Management
    Customer Relationship Management (CRM)
    Metode Pemodelan Dasar Matematika dan Statisika
    Basic Information Communication Technology (ICT)
  3. Konsep, Teori dan Prinsip Customer Lifetime Value (CLV)
    Sejarah dan Latarbelakang CLV
    Teori Dasar CLV
    Konsep Customer Value
    Konsep Customer Lifetime
    Konsep & Prinsip Customer Lifetime Value
  4. Measuring Customer Lifetime Value (CLV)
    Variable CLV
    Penentuan dan Pemilihan Variable CLV
    Perhitungan-Perhitungan Mendapatkan Customer
    Metode Perhitungan CLV
    Cara Mengukur Profitabilias Pelanggan
  5. Pemanfaatan Data Customer Lifetime Value (CLV)
    Pemanfaatan CLV dalam Marketing Strategic & Analysis: Segmentation, Targeting & Positioning
    Pemanfaatan CLV Marketing Planning
    Pemanfaatan CLV Sales Management
    Pemanfaatan CLV Customer Relationship Management (CRM) Dalam Mempertahankan Pelanggan (Customer Retention)
    Pemanfaatan CLV Manajemen Membangun Loyalitas Pelanggan (Loyalty Customer)

Target Peserta :
Staff – Supervisor atau pihak – pihak yang berkepentingan

Pembicara / Fasilitator :
Johnson Alvonco, Ph.D.

Pendaftaran Sementara
  1. (required)
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. Mohon tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan. Jika ada pertanyaan bisa menghubungi 0851-0249-5051 dan 0899-812-1246
  8. Jika Anda mendaftarkan training ini untuk orang lain mohon cantumkan nama dan email di bawah ini
  9. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days