Comprehensive Secretary & Administration Development Program (JAKARTA) | Informasi Training Pelatihan Workshop

Comprehensive Secretary & Administration Development Program (JAKARTA)

Comprehensive Secretary & Administration Development Program (JAKARTA)

Tanggal

  • 22 – 23 September 2016

Jam Pelaksanaan
09.00 – 17.00 WIB

Tempat:
Graha Mustika Ratu Lt 6
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

Pembicara / Fasilitator
Dra.Sylviana

Harga
RP. 3.200.000,- nett/orang/program
include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training
ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 6.400.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

Untuk menjadi sekretaris dan staf administrasi yang profesional, seseorang bukan hanya dituntut untuk terampil menyelesaikan tugas-tugasnya di kantor. Ia harus bisa merencanakan dan mengorganisir pekerjaan, serta mengontrol seluruh pekerjaan, diikuti keterampilan bergaul dan menempatkan diri dengan baik. Training ini akan membahas tuntas metode untuk meniti karir puncak sebagai sekretaris dan staf administrasi yang baik, mulai dari memiliki keterampilan managerial skill, memiliki etika dan perilaku yang baik, mampu menjalankan fungsi PR bagi perusahaan, hingga memahami bagaimana berpenampilan yang professional.

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan para peserta dapat memiliki kemampuan mengendalikan dan mengelola diri sendiri, menggali potensi diri dengan lebih baik dan meningkatkan rasa percaya diri, mampu berinteraksi dengan orang lain dan dapat menerapkan tata krama yang baik dalam memberi pelayanan kepada atasan, karyawan internal, maupun tamu.

Materi bahasan:
Hari ke-1:

  1. Managerial skill for secretary
    1. Planning: Pengertian dan ruang lingkup tugas sekretaris, peranan sekretaris perusahaan, merencanakan pekerjaan dan tugas sekretaris.
    2. Organizing: Mengorganisir pekerjaan sekretaris.
    3. Actuating: Melaksanakan pekerjaan sekretaris.
    4. Controlling: Mengontrol pekerjaan yang telah dilakukan (check & re-check)
  2. Time management & stress management
    1. Time wasters
    2. Golden rules for getting things done
    3. Apa itu stress, akibat stress, kiat menangani stress
    4. How to manage your boss
  3. Basic mentality
    1. Kecerdasan emosi dalam bekerja
    2. Ciri kecerdasan emosi
    3. Sikap positif: achievement motivation, teamwork, sense of belonging, creative thinking, disiplin, service excellence.
    4. Etika bekerja: pada atasan, pelanggan dan karyawan lain
  4. Filing Management
  1. Filing system – persyaratan dasar
  2. Penetapan Masa Simpan atau Retensi Dokumen.
  3. Proses penyusutan dokumen
  4. Proses pemusnahan dokumen
Jadwal Lainnya :   Manajemen Pergudangan (Jakarta)

Hari ke-2:

  1. Interpersonal communications skill
    1. 3V dalam komunikasi
    2. Active listening
    3. Assertiveness
    4. Etika berkomunikasi
  2. Public relations for secretary
    1. Menjaga citra positif perusahaan di mata publik
    2. Menjalin hubungan dengan media massa
    3. Menyelenggarakan event perusahaan
    4. MC & protokoler
  3. Telephone technique & courtesy

a.       Menerima telepon

b.      Holding/transferring

c.       Menelepon.

d.      Menghadapi penelepon sulit.

  1. Grooming, Wardrobe & Table manner
    1. Pentingnya penampilan untuk menciptakan citra positif
    2. Grooming: menjaga penampilan dengan memperhatikan kesehatan, kebersihan, kerapihan dan keserasian.
    3. Wardrobe: tips berbusana yang tepat & menarik
    4. Table manner

Metode pelatihan: Pembahasan konsep, quiz, assessment, diskusi kasus, role play (latihan praktek), game.

Target peserta: Sekretaris, staf administrasi

 

Pendaftaran Sementara
  1. (required)
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. Mohon tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan. Jika ada pertanyaan bisa menghubungi 085102495051 dan 08998121246
  8. Jika Anda mendaftarkan training ini untuk orang lain mohon cantumkan nama dan email di bawah ini
  9. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days