Competency Helping & Human Service | Informasi Training Pelatihan Workshop

Competency Helping & Human Service

Competency Helping & Human Service

Tanggal
27-28 Agustus 2014
16-17 September 2014
20-21 Oktober 2014
18-19 November 2014
15-16 Desember 2014

Jam Pelaksanaan :
09.00 – 16.00 WIB

Tempat :
Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi kemudian

Pembicara / Fasilitator (Alternatif) :
Johnson Alvonco, Ph.D

Fee Training :
Rp. 4.000.000,-/ orang
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

Manfaat Training:

  • Kemampuan membangun, membina, dan mempertahankan hubungan secara professional
  • Peningkatan communication skill
  • Kemampuan membangun hubungan dengan customer

Materi :

  • Interpersonal Understanding
    • Memahami Kebutuhan Dasar, Keinginan, dan Harapan Manusia
    • Pengenalan Karakter Manusia
    • Proses Komunikasi Interpersonal
    • Influence People
    • Membangun dan Mempertahankan Hubungan
    • Membangun Hubungan yang Strategis
    • Mengenali Aspek-Aspek yang Menghancurkan Hubungan
  • Customer Orientation & Focus
    • Concept Orientasi Pelayanan Prima
    • Mengenali Kebutuhan, Keinginan & Harapan Customer
    • Kemampuan Melayani Customer
    • Bentuk-Bentuk Layanan Customer
    • Quick Respons Terhadap Customer
    • Menghadapi Masalah-Masalah  Customer

Target Peserta :
Semua pihak yang terkait dalam Program Peningkatan Kompetensi Karyawan

Pendaftaran Sementara
  1. (required)
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. Mohon tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan. Jika ada pertanyaan bisa menghubungi 085102495051 dan 08998121246
  8. Jika Anda mendaftarkan training ini untuk orang lain mohon cantumkan nama dan email di bawah ini
  9. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

Jadwal Lainnya :   Compensation & Benefits Strategy (JAKARTA)