Category: Customer Service

Improving Quality Of Customer Interaction & Handling Customer Complaint

Improving Quality Of Customer Interaction & Handling Customer Complaint Jadwal: Selasa-rabu, 23-24 Juli 2019 Kamis-Jumat, 22-23 Agustus 2019 Selasa-rabu, 24-25 September 2019 Kamis-Jumat, 24-25 Oktober 2019 Kamis-Jumat, 21-22 November 2019 Kamis-Jumat, 26-27 Desember 2019 Pkl. 09.00 – 16.00 WIB Tempat: Jakarta Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel
Silabus Training Lengkap

Customer Service Excellence

Customer Service Excellence Kiat Kiat dan Seni Membuat Customer Anda Happy (JAKARTA) Jadwal & Tempat : 09-10 Juli 2019 08-09 Agustus 2019 10-11 September 2019 08-09 Oktober 2019 07-08 November 2019 05-06 Desember 2019 Tempat Hotel Menara Peninsula, Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto,
Silabus Training Lengkap

Customer Relationship Management (CRM) JAKARTA

Customer Relationship Management (CRM) JAKARTA Jadwal: Kamis-Jumat, 20-21 Juni 2019 Kamis-Jumat, 11-12 Juli 2019 Selasa-Rabu, 13-14 Agustus 2019 Kamis-Jumat, 12-13 September 2019 Kamis-Jumat, 10-11 Oktober 2019 Selasa-Rabu, 12-13 November 2019 Selasa-Rabu, 10-11 Desember 2019 Pkl. 09.00 – 16.00 WIB Tempat: Jakarta Hotel Menara Peninsula, Hotel Puri Denpasar, Hotel
Silabus Training Lengkap

Professional Receptionist & Operator (JAKARTA)

Professional Receptionist & Operator (JAKARTA) Tanggal 25 Juni 2019 (ALMOST RUNNING) 4 Desember 2019 Jam Pelaksanaan 09.00 – 17.00 WIB Tempat Graha Mustika Ratu Lt 5 Jln. Gatot Subroto Kav.74-75 Jakarta 12870 Pembicara / Fasilitator Kussusanti, MSi. Saraya Dewani, SS Harga RP. 1.750.000,- nett/orang/program include: handout materi, sertifikat,
Silabus Training Lengkap

Professional Call Center Officer (JAKARTA)

Professional Call Center Officer (JAKARTA) Tanggal 26 Juni 2019 3 Desember 2019 Jam Pelaksanaan 09.00 – 17.00 WIB Tempat: Graha Mustika Ratu Lt 6 Jln. Gatot Subroto Kav.74-75 Jakarta 12870 Pembicara / Fasilitator Dra. Kussusanti MSi Harga RP. 1.750.000,- nett/orang/program include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
Silabus Training Lengkap

The Power Of Service Excellence (JAKARTA)

The Power Of Service Excellence (JAKARTA) JADWAL: 27-28 Juni 2019 30-31 Juli 2019 29-30 Agustus 2019 26-27 September 2019 30-31 Oktober 2019 28-29 November 2019 30-31 Desember 2019 Pkl. 09.00 – 16.00 WIB Tempat: Jakarta Hotel Menara Peninsula, Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto,
Silabus Training Lengkap

Service Excellence for All Staff (JAKARTA)

Service Excellence for All Staff (JAKARTA) Tanggal 25-26 Juni 2019 11-12 Juli 2019 06-07 Agustus 2019 17-18 September 2019 22-23 Oktober 2019 04-05 November 2019 10-11 Desember 2019 Jam Pelaksanaan : 09.00 – 16.00 WIB Tempat : Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi
Silabus Training Lengkap

Customer Service Excellence

Customer Service Excellence Jakarta, 22 – 23 Juli 2019 Jakarta, 22 – 23 Agustus 2019 Jakarta, 19 – 20 September 2019 Jakarta, 17 – 18 Oktober 2019 Jakarta, 18 – 19 November 2019 Jakarta, 16 – 17 Desember 2019 Investasi : Rp.3.750.000,- (Termasuk Souvenir, Materi hand-out dan CD
Silabus Training Lengkap

Customer Intimacy Strategy

Customer Intimacy Strategy Jadwal Selasa-Rabu, 18-19 Juni 2019 Selasa-Rabu, 16-17 Juli 2019 Rabu- Kamis, 07-08 Agustus 2019 Selasa-Rabu, 10-11 September 2019 Kamis-Jumat, 10-11 Oktober 2019 Kamis-Jumat, 07-08 November 2019 Kamis-Jumat, 05-06 Desember 2019 Pkl. 09.00 – 16.00 WIB Tempat: Jakarta Hotel Menara Peninsula, Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris
Silabus Training Lengkap

Service Excellent For The Front Linners (JAKARTA)

Service Excellent For The Front Linners (JAKARTA) Tanggal 13-14 Mei 2019 20-21 Juni 2019 09-10 Juli 2019 05-06 Agustus 2019 19-20 September 2019 10-11 Oktober 2019 11-12 November 2019 05-06 Desember 2019 Jam Pelaksanaan : 09.00 – 16.00 WIB Tempat : Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya
Silabus Training Lengkap

Complaint Handling Management (JAKARTA)

Complaint Handling Management (JAKARTA) Tanggal 20-21 Mei 2019 20-21 Juni 2019 16-17 Juli 2019 02-03 Agustus 2019 10-11 September 2019 29-30 Oktober 2019 11-12 November 2019 19-20 Desember 2019 Jam Pelaksanaan : 09.00 – 16.00 WIB Tempat : Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris
Silabus Training Lengkap

Customer Services Professional (JAKARTA)

Customer Services Professional (JAKARTA) Tanggal 21-22 Maret 2019 29-30 April 2019 16-17 Mei 2019 25-26 Juni 2019 02-03 Juli 2019 13-14 Agustus 2019 24-25 September 2019 01-02 Oktober 2019 12-13 November 2019 17-18 Desember 2019 Jam Pelaksanaan : 09.00 – 16.00 WIB Tempat : Alternatif Hotel: Ibis Group,
Silabus Training Lengkap

Service Excellence Skills With Heart

Service Excellence Skills With Heart Saat ini tidak cukup bagi petugas layanan jika hanya memberi kepuasan bagi pelanggan. Diperlukan layanan sepenuh hati (service with heart) agar tercapai pelanggan yang setia dalam jangka panjang. Untuk dapat memberi layanan sepenuh hati ini, petugas layanan perlu memiliki kecerdasan emosi, mencakup kesadaran
Silabus Training Lengkap

Customer Relationship Management Fundamentals

Customer Relationship Management Fundamentals Jadwal: 27-28 November 2018 Pukul: 09.00 – 17.00 Tempat: Graha Mustika Ratu lt. 6 Jl. Jend. Gatot Soebroto Kav. 74-75 Jakarta Selatan 12870 Dalam pasar yang sangat kompetitif saat ini,mengelola hubungan pelanggan dengan baik dan efektif adalah sangat penting untuk kesuksesan sebuah organisasi. Dengan
Silabus Training Lengkap