ADMINISTRATION SKILLS

ADMINISTRATION SKILLS

KEUNGGULAN PROGRAM PELATIHAN INI

  1. Menyajikan materi berupa ketrampilan administrasi sebagai bagian integral dari service excellence.
  2. Silabus pelatihan disusun dengan mengacu pada kebutuhan perusahaan masa kini, dimana persaingan global menjadi tantangan utamanya.
  3. Metode penyajian yang mengedepankan praktek tanpa mengabaikan konsep atau unsur knowledgenya.
  4. Pelatihan dipandu oleh instruktur yang berpengalaman lebih dari 20 tahun di bidangnya, yang meniti karir dari staf administrasi hingga mencapai posisi manajer di perusahaan MNC.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

  1. Meningkatkan pemahaman peserta akan pentingnya tertib administrasi dalam menunjang aktifitas perusahaan sehari-hari.
  2. Membekali peserta dengan ketrampilan-ketrampilan administrasi yang esensial sebagai bagian atau wujud dari pelayanan yang prima.
  3. Meningkatkan motivasi dan dedikasi peserta dalam bekerja dan berprestasi.
  4. Menanamkan rasa tanggung-jawab dalam menjalankan tugas sehari-hari.

COURSE OUTLINE

  1. Lingkup tugas dan tanggung-jawab
  2. Mengenal Staf dan Pimpinan
  3. Apa yang diharapkan atasan Anda?
  4. Tatakrama di kantor
  5. Administrasi sebagai bagian dari “Excellent Service”
  6. Ketrampilan menghandle telepon (telephone courtesy)
  7. Business Correspondence (English / Indonesia)
    • Model-model format surat
    • General Rules
    • Cara menulis surat yang baik, untuk surat-surat: Inquiry, Offers, Complaint, dsb.
    • Letter Signed by The Secretary: Invitation, Condolance, Congratulation, Recervation, etc.
    • Free Translation
    • Exercises
  8. Document Handling (Incoming & Outgoing Mail)
    • Incoming & Outgoing Journals
    • Clean Desk Policy
    • Mailing Procedures
    • Excercises

SIAPA YANG MENJADI PESERTA?
Staf perusahaan yang ingin memiliki basic pengetahuan dan ketrampilan yang memadai dalam menjalankan tugas-tugas administrasi perkantoran.

 

Pendaftaran Sementara
  1. (required)
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. Mohon tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan. Jika ada pertanyaan bisa menghubungi 0851-0249-5051 dan 0899-812-1246
  8. Jika Anda mendaftarkan training ini untuk orang lain mohon cantumkan nama dan email di bawah ini
  9. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days